Conditii garantie

GARANTIA PRODUSELOR

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992 si sunt prezentate in certificatul de garantie care insotesc produsele la livrare. Procedura de solicitare a garantiei este prezentata in certificatul de garantie.

Vanzatorul declară că produsele comercializate prin intermediul site-ului sunt corespunzătoare din punct de vedere calitativ scopului pentru care aceste produse sunt destinate.

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. Vanzatorul ofera certificat de garantie valabil 24 de luni, respectiv 12 luni de la achizitionarea produsului. Garantia se ofera pentru deficiente neimputabile consumatorului, cu conditia respectarii recomandarilor de utilizare si intretinere prevazute in certificatul de garantie. In cazul unei reclamatii te rugam sa te adresezi echipei magazinului online pe adresa office@termix-shop.ro La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, o copie de pe documentele care au insotit produsele la livrare si certificatul de garantie in original. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.